Visualizzazione screenshot remoto del player
La piattaforma Pharmadigital ti permette di visualizzare in tempo reale l’anteprima di ciò che viene riprodotto da ogni player, direttamente dalla dashboard, ovunque tu sia. Questa funzione è utile per il monitoraggio, la diagnostica e il supporto tecnico da remoto.
Come funziona l’anteprima remota
- L’anteprima mostra uno snapshot aggiornato dello schermo collegato al player.
- Puoi accedere all’anteprima di ogni player dalla sezione Players → Gestisci della dashboard Pharmadigital.
- La visualizzazione avviene tramite browser, senza la necessità di software aggiuntivi.
Come visualizzare l’anteprima
- Accedi alla dashboard.
- Vai su Players → Gestisci.
- Nell’elenco dei dispositivi registrati, seleziona il player di interesse.
- Clicca sull’icona di anteprima o sulla voce Anteprima.
- Verrà mostrata una miniatura aggiornata dello schermo collegato al player.
suggerimento
L’aggiornamento dell’anteprima può richiedere qualche secondo, in base alla velocità della rete e alle impostazioni del dispositivo.
Requisiti e compatibilità
- La funzione di anteprima remota è disponibile su tutti i dispositivi che eseguono il player Pharmadigital versione 4.2.0 o superiore.
- Assicurati che il player sia online e correttamente configurato nella dashboard.
- Alcuni modelli o reti aziendali potrebbero limitare la funzionalità per motivi di sicurezza o firewall.
Risoluzione dei problemi
- Non visualizzi l’anteprima?
- Verifica che il player sia connesso e “online” sulla dashboard.
- Controlla che la versione del player sia aggiornata.
- Assicurati che la rete non blocchi il traffico necessario per la funzione di anteprima (contatta il tuo reparto IT in caso di dubbi).
- L’anteprima è rallentata o non aggiornata?
- La qualità e la frequenza dell’anteprima dipendono dalla connessione di rete e dalle prestazioni del dispositivo.
Domande?
Per ulteriore assistenza, apri un ticket.Ultimo aggiornamento: ottobre 2025