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Installazione su dispositivo Android

Questa guida ti accompagna passo passo nell’installazione del player Pharmadigital su dispositivi Android.

1. Verifiche preliminari​

Prima dell’installazione verifica:

  • Connessione internet: assicurati che il dispositivo possa accedere alla rete configurando correttamente le impostazioni (Ethernet o Wi-Fi, eventuali proxy).
  • Versione Android: deve essere 7.1 o successiva.
  • Configurazioni esistenti: controlla che non siano presenti impostazioni precedenti ed eventualmente esegui un ripristino del dispositivo.
  • Data, ora e fuso orario: conferma che siano impostati correttamente.

2. Download dell’APK​

  1. Accedi alla tua Pharmadigital e scarica l’APK ufficiale.
  2. Copia l’APK su una chiavetta USB.

3. Opzioni di installazione​

A seconda del tipo di dispositivo, segui la procedura corrispondente:

Dispositivi Giada​

  1. Inserisci la chiavetta USB nel dispositivo.
  2. Avvia l’applicazione Explorer e accedi all’unità USB.
  3. Seleziona e apri il file APK per avviare l’installazione.
  4. Una volta completata l’installazione, avvia l’applicazione.
  5. Utilizza la frase di attivazione mostrata a schermo per attivare il dispositivo nella dashboard.

Dispositivi Android generici​

  1. Abilita l’installazione di applicazioni di terze parti: vai su Menu → Impostazioni → Applicazioni → Abilita fonti sconosciute.
  2. Inserisci la chiavetta USB nel dispositivo.
  3. Apri l’applicazione File Manager, seleziona l’APK dall’unità USB e procedi con l’installazione.
  4. Avvia l’applicazione.
  5. Usa la frase di attivazione che compare sullo schermo per attivare il dispositivo nella dashboard.

4. Avvio automatico (Android 10+)​

Nota: Per Android 10 o versioni successive è richiesta l’approvazione di un permesso specifico per consentire l’avvio automatico dell’applicazione all’accensione. Se questo permesso non viene concesso entro il tempo previsto, l’app si avvierà comunque. Sarà possibile abilitarlo manualmente dal menu Impostazioni → Permessi.

5. Avvio e attivazione​

  1. Avvia l’app appena installata.
  2. Dopo alcuni secondi apparirà una frase di attivazione.
  3. Accedi a Pharmadigital, vai su Players → Manage → Add → Android e completa l’attivazione.
note
  • L’app si avvierà automaticamente a ogni riavvio del dispositivo.
  • Su Android 10 e successivi, l’avvio automatico richiede il permesso specifico indicato sopra.
  • Assicurati che data, ora e fuso orario siano corretti nelle impostazioni del dispositivo.

Risoluzione dei problemi​

  • Il player non appare online
    • Ricontrolla la connessione di rete (Ethernet/Wi-Fi).
    • Verifica che i parametri di configurazione siano corretti.
    • Assicurati che gli endpoint/porte richiesti da Pharmadigital siano aperti (contatta l’IT)